構(gòu)建在線問(wèn)答客服平臺(tái)動(dòng)易BizIdea2.5正式版發(fā)布!
歷時(shí)3個(gè)月的悉心研發(fā),今天,BizIdea 2.5正式版終于正式發(fā)布了!在2.0版的基礎(chǔ)上,BizIdea 2.5系統(tǒng)進(jìn)行了四十多項(xiàng)升級(jí)改進(jìn),使得BizIdea系統(tǒng)的易用性以及功能方面得到了進(jìn)一步的提升,這些改進(jìn)包括有:UE\UI的改進(jìn)完善、銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)圖形化展示、word圖片自動(dòng)、全面整合支付寶實(shí)現(xiàn)支付寶用戶資源共享、訂單歷史記錄、自動(dòng)補(bǔ)貨清單……等等。
此外,在BizIdea 2.5專(zhuān)業(yè)版里同樣集成了動(dòng)易全新研發(fā)的知識(shí)問(wèn)答平臺(tái)系統(tǒng)——?jiǎng)右讍?wèn)答系統(tǒng)。該系統(tǒng)具備了包括問(wèn)題管理、答案管理、評(píng)論管理、答題積分機(jī)制、問(wèn)答積分明細(xì)、問(wèn)答參數(shù)配置、問(wèn)題懸賞排行、用戶積分排行、本周解答之王、熱點(diǎn)問(wèn)答、問(wèn)題答案搜索等功能,可用于企業(yè)網(wǎng)店建立網(wǎng)站在線問(wèn)答客服中心,為顧客在線解決各類(lèi)商品售前、售后問(wèn)題和咨詢(xún),也可用于垂直型的行業(yè)電子商務(wù)門(mén)戶,建立細(xì)分的行業(yè)知識(shí)問(wèn)答平臺(tái)。
動(dòng)易BizIdea 2.5 Standard Edition(標(biāo)準(zhǔn)版)正式版也已同時(shí)發(fā)布,同時(shí),標(biāo)準(zhǔn)版延續(xù)之前的授權(quán)方式:個(gè)人非商業(yè)使用可獲得免費(fèi)使用授權(quán)。
有關(guān)動(dòng)易SiteFactory 2.5標(biāo)準(zhǔn)版\專(zhuān)業(yè)版的更多詳情,請(qǐng)聯(lián)系我們的客服人員或登錄動(dòng)易公司官網(wǎng)www.jam-production.com查閱。
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BizIdea 2.5 Standard Edition 正式版和BizIdea 2.0正式版升級(jí)到2.5正式版增量更新包下載地址:
http://www.jam-production.com/Soft/PE_soft/6874.html
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BizIdea 2.5專(zhuān)業(yè)版:請(qǐng)商業(yè)用戶到動(dòng)易官方用戶中心下載
注意:原使用BizIdea 標(biāo)準(zhǔn)版的商業(yè)用戶可以使用安裝包中提供的升級(jí)程序升級(jí)到專(zhuān)業(yè)版,操作請(qǐng)見(jiàn)安裝包中的相關(guān)升級(jí)說(shuō)明文檔。
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BizIdea 2.5.1.0 版的新增和改進(jìn)功能列表:
1、網(wǎng)站配置
●購(gòu)物車(chē)中是否默認(rèn)選擇贈(zèng)品贈(zèng)送
●在線支付成功后以站內(nèi)信發(fā)送卡號(hào)和密碼
●在線支付成功后以手機(jī)短信發(fā)送卡號(hào)和密碼
●在線支付成功后以郵件發(fā)送卡號(hào)和密碼
●使用優(yōu)惠券時(shí)是否允許優(yōu)惠券抵消運(yùn)費(fèi)部分
2、后臺(tái)管理
●訂單處理如果總金額是為0的訂單允許修改
●在優(yōu)惠券規(guī)則管理列表加上“查看下面的優(yōu)惠券”連接到所有這個(gè)類(lèi)型的優(yōu)惠券
●后臺(tái)優(yōu)惠券設(shè)置,增加開(kāi)始使用時(shí)間
●資金明細(xì)導(dǎo)出的時(shí)候加上支付訂單的跟單員
●資金復(fù)雜查詢(xún),增加幾項(xiàng):金額范圍、交易方式(全部/銀行匯款/在線支付/現(xiàn)金/虛擬貨幣這些)、資金方式(全部/收入/開(kāi)支)、狀態(tài)(全部/已確認(rèn)/未確認(rèn))
●發(fā)貨處理,查看訂單信息發(fā)貨記錄列表。先錄入發(fā)貨記錄,再打印發(fā)貨單放到包裹中,這樣在打印發(fā)貨單時(shí),就有發(fā)貨記錄同時(shí)顯示在這里,方便倉(cāng)管員和客戶校對(duì)檢查。
●補(bǔ)貨清單功能。
●“返還金額”功能,返回給代理商還是當(dāng)前用戶,或者做一個(gè)可選的
●訂單管理改進(jìn)(增加:服務(wù)已過(guò)期的訂單,1個(gè)月內(nèi)服務(wù)到期的訂單,1個(gè)星期內(nèi)服務(wù)到期的訂單;訂單復(fù)雜查詢(xún)中增加一項(xiàng)條件:服務(wù)期限:**天內(nèi)過(guò)期的訂單;對(duì)訂單退款操作后,訂單狀態(tài)“作廢”,增加一個(gè)選項(xiàng):改為作廢或者保持不變)
●新添加一個(gè)商品模型需要生成對(duì)應(yīng)的模板
●訂單變動(dòng)記錄功能開(kāi)發(fā),增加一個(gè)訂單變動(dòng)記錄表,從下訂單到訂單確認(rèn),修改訂單,刪除訂單,訂單作廢/恢復(fù)正常,支付訂單等,都有記錄。訂單作廢要錄入作廢原因。
●MSChart應(yīng)用到商品銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)、問(wèn)卷調(diào)查部分,去掉原來(lái)的報(bào)表控件
●BizIdea開(kāi)店向?qū)?br>
●訂單搜索增加一個(gè)“智能匹配”或“任意條件”
●郵件訂閱系統(tǒng),增加確認(rèn)訂閱功能
3、會(huì)員中心
●會(huì)員中心增加我最近瀏覽過(guò)的商品管理
●會(huì)員中心充值卡后面添加一個(gè)立即充值,不需要返回到充值卡頁(yè)面可以立刻充值
●在瀏覽過(guò)的商品頁(yè)面添加批量添加至購(gòu)物車(chē)功能
4、客戶關(guān)系
●客戶聯(lián)系記錄功能
●服務(wù)積分功能
●增加客戶轉(zhuǎn)移,增加釋放客戶,增加關(guān)聯(lián)客戶
●客戶管理的高級(jí)查詢(xún)要增加字段,增加復(fù)雜查詢(xún),左側(cè)欄增加“客戶階段”查詢(xún)
●客戶管理列表及權(quán)限改進(jìn)
●修改訂單的跟單員或自動(dòng)分配時(shí)要自動(dòng)修改客戶的所有者
●客戶聯(lián)系提醒模塊
●客戶管理導(dǎo)航增加兩項(xiàng):一個(gè)月未聯(lián)系的客戶、三個(gè)月未聯(lián)系的客戶
●訂單過(guò)戶功能,訂單可以過(guò)戶給在后臺(tái)沒(méi)有添加會(huì)員的客戶,也就是說(shuō),在過(guò)戶頁(yè)面可以選擇客戶/會(huì)員
●增加一個(gè)客戶合并功能,合并后,被合并客戶的訂單、資金明細(xì)等合并為主客戶的,資金余額為兩者之和
●聯(lián)系記錄預(yù)約提醒增加權(quán)限項(xiàng)目
●每個(gè)人如果沒(méi)有設(shè)置管理全部的記錄時(shí),只能管理自己的記錄
●聯(lián)系記錄管理增加搜索功能
5、前臺(tái)部分
●BizIdea與支付寶無(wú)縫結(jié)合,支付寶會(huì)員共享接口開(kāi)發(fā)
●內(nèi)容頁(yè)面商品圖片實(shí)現(xiàn)放大效果
●前臺(tái)搜索商品列表按價(jià)格等排序功能
●BI標(biāo)準(zhǔn)版本和專(zhuān)業(yè)版本加上評(píng)論pk部分的標(biāo)簽
BizIdea 2.5測(cè)試版發(fā)布后修復(fù)的BUG列表:
●在文章、下載、圖片等首頁(yè)的內(nèi)容Flash幻燈效果顯示“很抱歉,出錯(cuò)啦”
●重新計(jì)算運(yùn)費(fèi)后,運(yùn)費(fèi)錯(cuò)誤
●工作臺(tái)首頁(yè)中庫(kù)存報(bào)警的商品顯示錯(cuò)誤
●添加服裝樣式圖片有JS錯(cuò)誤
●支付寶賬號(hào)登陸后付款提示錯(cuò)誤:錯(cuò)誤代碼 ILLEGAL_ARGUMENT
●商店參數(shù)配置開(kāi)啟交定金功能,在支付金額比率不輸入數(shù)字,直接點(diǎn)擊保存設(shè)置提示錯(cuò)誤
●手機(jī)短信配置 可用標(biāo)簽及含義中 收貨人姓名和會(huì)員用戶名都是:{$UserName}
●修改了后臺(tái)管理目錄以后,商品修改路徑有問(wèn)題
●修改預(yù)約提醒記錄,修改預(yù)約聯(lián)系方式保存后默認(rèn)值是手機(jī),不可修改
●我添加的聯(lián)系記錄顯示所有管理員添加的記錄
●服務(wù)管理下高級(jí)查詢(xún)根據(jù)服務(wù)時(shí)間查詢(xún)有錯(cuò)誤
●商店管理 >> 發(fā)貨處理頁(yè)面,收貨人是鏈接的形式,鏈接進(jìn)去的頁(yè)面是查看會(huì)員信息頁(yè),沒(méi)有跟用戶名關(guān)聯(lián)
●添加一件商品在商城下面的一個(gè)欄目,到添加商品保存成功后的提示頁(yè)的所屬欄直接顯示是展示中心
●后臺(tái)管理員沒(méi)有修改回訪記錄的權(quán)限,進(jìn)入查看投訴記錄頁(yè)面,“修改回訪記錄”按鈕應(yīng)該先屏蔽掉
●客戶關(guān)系管理 >> 預(yù)約提醒管理頁(yè)面,聯(lián)系人為空的話,點(diǎn)擊修改出錯(cuò)
●客服中心扣除了動(dòng)易幣后,查看相應(yīng)會(huì)員信息頁(yè),“消費(fèi)的動(dòng)易幣”為0
●普通管理員沒(méi)有指派跟單員和修改跟單員的權(quán)限,進(jìn)入后臺(tái)也能對(duì)此操作
●在后臺(tái)添加品牌沒(méi)有上傳圖片,在前臺(tái)首頁(yè)品牌顯示的地方需要顯示默認(rèn)圖片
●修改了網(wǎng)站參數(shù)配置中的后臺(tái)管理目錄,在預(yù)約提醒管理提醒方式的圖片不顯示
●進(jìn)入后臺(tái)我的工作臺(tái),今天的提醒加載出錯(cuò)
●商品稅率設(shè)置為含稅,不開(kāi)發(fā)票時(shí)有稅率優(yōu)惠 購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候價(jià)格有錯(cuò)誤
●添加客戶銀行匯款和添加客戶其他收入,輸入金額過(guò)大,保存后提示錯(cuò)誤
●BI專(zhuān)業(yè)版在前臺(tái),點(diǎn)擊頁(yè)面底部的“用戶列表”鏈接出錯(cuò)
●客戶管理 >> 查看客戶 頁(yè)面,選擇預(yù)約聯(lián)系記錄的選項(xiàng)卡打開(kāi)的列表存在聯(lián)系人,提醒方式、處理情況顯示不正常
●我的工作臺(tái)首頁(yè)點(diǎn)擊庫(kù)存報(bào)警的商品后的編輯出現(xiàn)錯(cuò)誤
●商品批量編輯(統(tǒng)一編輯)詳細(xì)介紹中不可以上傳本地圖片
●后臺(tái)商品管理的節(jié)點(diǎn)沒(méi)有設(shè)置權(quán)限,在當(dāng)前節(jié)點(diǎn)的商品管理頁(yè)面的“導(dǎo)出到CSV”應(yīng)該也要屏蔽掉
●前臺(tái)動(dòng)易商城,最新圖文不能顯示,找不到標(biāo)簽
●數(shù)據(jù)字典功能判斷不對(duì),前臺(tái)訂單默認(rèn)客戶級(jí)別應(yīng)該為默認(rèn)級(jí)別或者為空
●前臺(tái)首頁(yè)商品名后都顯示時(shí)間,在專(zhuān)題,排行,熱賣(mài),等多出都顯示時(shí)間
●專(zhuān)題商品管理點(diǎn)擊左側(cè)的動(dòng)易軟件右鍵去掉整站發(fā)布和整站更新
●專(zhuān)題商品管理點(diǎn)擊左側(cè)男人女人右鍵設(shè)置專(zhuān)題,在專(zhuān)題設(shè)置頁(yè)面點(diǎn)擊取消提示錯(cuò)誤
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