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動易向用戶推出免費“專家坐堂”服務!


  作為國內領先的互聯(lián)網(wǎng)應用服務軟件開發(fā)商,動易公司始終秉承“用心服務 共創(chuàng)價值”的理念,長期專注于互聯(lián)網(wǎng)應用服務產(chǎn)品的研發(fā)與市場推廣,3年的持續(xù)耕耘為動易公司積累了十多萬用戶,并使動易系列產(chǎn)品成為國內應用最廣泛、用戶數(shù)量最大的網(wǎng)站系統(tǒng)。動易公司在實踐中不斷總結與完善服務工作,提高技術支持服務的實效性和服務質量。

  自動易2006 SP1版發(fā)布以來,一直有個別用戶反映存在內存占用過高、CPU100%被占用的問題,但在官方的服務器和其它大部分空間商的服務器上都是正常的。在動易公司為個別用戶通過遠程登錄用戶的服務器,發(fā)現(xiàn)這個問題在客戶自己的服務器上確實存在,但在將用戶網(wǎng)站遷移到動易官方的服務器上后又一直正常,為此公司開發(fā)人員需對不同服務器的設置與優(yōu)化情況下的系統(tǒng)運用作進一步分析。

  本著“用心服務 共創(chuàng)價值”的理念,為了幫助站長徹底解決“網(wǎng)站運行速度慢的”問題,也為了使開發(fā)人員總結出動易在不同數(shù)據(jù)量和訪問量的情況所需要的運行環(huán)境,為公司開發(fā)人員進一步改進系統(tǒng)性能提供依據(jù),動易公司現(xiàn)面向所有動易用戶推出免費的“專家坐堂”服務,由動易創(chuàng)始人WEBBOY壯志直接與站長對話,與站長一起探討與解決網(wǎng)站運行性能問題,同時還為站長提供服務器性能配置等免費服務?,F(xiàn)將本項服務的有關事項通知如下:
  1、本服務針對所有動易用戶。
  2、本服務為免費服務,站長無需向動易支付任何費用。
  3、服務時間為每周的周一至周五,由WEBBOY和壯志每天各為1名用戶免費提供此項服務。
  4、因本服務需要比較長的時間與精力,本次活動名額限為20名
  5、本服務僅針對網(wǎng)站數(shù)據(jù)量較大并經(jīng)常出現(xiàn)運行速度慢等不明問題的站長。
  6、涉及一般的操作而出現(xiàn)的問題不在此服務之列。
  7、因申請人數(shù)較多,如果您在申請后未能得到服務,請不要抱怨。我們將及時對此項服務中的有關情況進行總結,匯總成相關技術文檔供大家參閱。

  請有需要的用戶直接下載并填寫本通知附件中的相應表格,準備相應內容。本服務操作步驟如下:
  1、下載本通知附件中的文檔,填寫與準備相應信息,以確保相應信息準確無誤。
  2、按本通知附件中“服務申請表”(見附表一)填寫的信息,在動易公司官方網(wǎng)站中直接填寫并提交申請表(網(wǎng)址:
http://www.jam-production.com/Survey/200606271030.html)。
  3、動易公司在分析與確認服務用戶名單后,安排服務日程與時間,并與用戶聯(lián)系與確認。用戶提交相關服務器信息(見附表二)。
  4、動易公司將服務工作匯總成相關技術文檔供大家參閱。

  為提高服務效率,相關文檔中的信息需由申請人仔細核對無誤后再進行提交。如果動易公司在服務過程中發(fā)現(xiàn)以下信息與申報的不符,將即時停止服務。同時請用戶準備好耳麥,以方便直接進行語音溝通。相關服務器信息(附表二)由用戶在進行服務前直接提交給相關服務操作的負責人,以方便服務時進行具體操作。在服務結束后請您對本次服務提出寶貴意見或建議,填寫反饋表(附表三)傳給服務操作的負責人,以方便進一步改進我們的服務。


                           佛山市動易軟件科技有限公司      
                              2006年6月27日 

附件下載:下載“專家坐堂”服務相關文件

附二: “專家坐堂”服務手札(1)

【打印正文】 發(fā)布時間:2006-06-27 11:13:12 瀏覽次數(shù): 作者:動易網(wǎng)絡 來源:本站原創(chuàng)
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