用心服務,動易獲客戶贊譽
近日,河南省漯河市舞陽縣第一實驗小學將一封感謝信以及兩面表揚錦旗送到了動易公司,嶄新的錦旗上分別書著“用心服務 技術(shù)一流”和“鑄友誼 用動易 助力教育”,表達了對動易客服人員葉長海、技術(shù)支持工程師李寧寧在舞陽縣第一實驗小學校園網(wǎng)建設過程中的優(yōu)質(zhì)服務的感謝之情,同時也對動易產(chǎn)品做出了很高的評價。
河南省漯河市舞陽縣第一實驗小學于今年5月選擇了動易軟件產(chǎn)品作為校園網(wǎng)軟件平臺,購買前期 ,客戶對于動易客服人員葉長海的用心服務,始終站在客戶發(fā)展角度,想客戶所想的專業(yè)素質(zhì)表達了贊賞和感謝。之后,動易的技術(shù)工程師李寧寧在售后技術(shù)支持服務中用心、耐心細致的為客戶解決問題,服務非常到位和盡心,又得到客戶的不斷好評。
在標題為“傾真情架長線溝通南北 鑄友誼用動易助力教育”的感謝信中,客戶提到:不論我的問題有多“菜”,總是耐心辦理,周到服務,真是“遠程協(xié)助技術(shù)精湛,用戶服務周到細致”,在此,我們表示深深感謝。
動易作為國內(nèi)最大的內(nèi)容管理系統(tǒng)提供商,經(jīng)過8年發(fā)展,其產(chǎn)品均歷經(jīng)上百次的版本升級和技術(shù)更新,獲得超過77萬用戶的一致認可和選擇,占據(jù)國內(nèi)四分之一市場份額。與此同時,動易也正在用優(yōu)質(zhì)的服務—傾聽客戶心聲、解決客戶遇到的實際問題、提高產(chǎn)品應用價值,給為數(shù)眾多的企事業(yè)單位提供用心的服務,使之提升工作效率,產(chǎn)品持續(xù)增值。客戶的表揚錦旗和感謝信,肯定了動易的高質(zhì)量服務,在往后的日子里,動易將繼續(xù)秉承“用心服務 共創(chuàng)價值”的服務理念,動易人依然會用自己實際的行動奉上更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務!
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